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誤返却私物品の取り扱いについて


お客様が解約やモデム交換に伴いレンタル機器をご返却される際に、誤って返却された物品(以下「私物」といいます)について、以下の通り保管期間を定め、保管期間経過後は廃棄させていただきますのでご注意ください。

保管期間 私物到着後90日間
対応
  • 保管期間内にお問い合わせがなく保管期間を経過した私物(個人情報含む)については、全て廃棄させていただきます。
  • 私物に関するお問い合わせは保管期間内にお願いいたします(お問い合わせの際、返却時の伝票控えをお手元にご用意ください)。
  • お客様からお問い合わせをいただいてから、私物の確認に時間を要する場合がございます。
  • 私物の紛失・破損等に関しましては一切責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 私物をお客様へお戻しする際の送料につきましては、お客様負担となります。
  • 2009年9月1日現在保管している私物につきましても同様の取り扱いとさせていただきます



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